I menyn Hjälp i våra applikationer finns alternativet Skapa supportärende. Den samlar ihop loggar och inställningar som laddas upp till vår server så vi kan kika på dem när vi felsöker. Fyll i en beskrivning av problemet och tryck på Skicka så hör vi av oss.
Du kan också be om hjälp genom att skicka ett mail till support@mawingu.se där du beskriver det problem du stött på eller det du behöver hjälp med.
Fjärrhjälp
För att få fjärrhjälp, dvs låta en tekniker ansluta till din dator, så laddar du ned Remote Incident Manager och installerar den.
Du kommer få ett nyckelord som du skriver in och trycker på knappen Connect. Inga långa haranger med siffror och krångliga lösenord men lika säkert.
